静岡支店クローズアップ Vol.14 ~梅原さんの巻~
皆さんこんにちは!静岡かおりです。
今回は、
それではどうぞ(^O^)/~
こんにちは中部お客様センターの梅原亮治です。

今回は、中部お客様センターの仕事の内容及び私の仕事の内容をご紹介させていただきます。
お客様センターの仕事の内容は、建物完成お引渡し後2年までの定期点検とその後の無料長期点検にて、お客様のお宅へご訪問し点検や住まいのアドバイスをさせていただき、また、ご入居後のお客様の総合窓口として、暮らしのお困りごとや、ご相談をセンター員にて随時、応対をさせてもらっております。
実際にお客様のお宅へお伺いするサービスマンの面々です。私も混じっています。
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私の仕事の内容は実際にお客様のお宅へお伺いするサービスマンの方々のサポート役としてフォローをし、また、お客様からのご相談の応対及びご相談内容の記録・管理を日々おこなっております。
中部お客様センターのメンバーの仕事風景です。

奥から、右が村井さん、左が佐藤さん、手前が私、梅原です。
以上、簡単ですがこれが、お客様センターと私の仕事の内容です。
私含め、サービスマン一同、お客様からのご相談にお答え出来る様、日々、住まいのメンテナンスの方法や、グッズなど勉強をし、ご提案をさせてもらっております。
(どんなお手入れグッズが使いやすいか、または効果があるか知る為にサービスマン共にたまにホームセンターへ出没することがあります。もしもサービスマンを見つけたらそっとしてあげて下さい^^;)
これからも、お客様が快適にお住まいになれるよう、お手伝いをさせていただきますので、末永いお付き合いをお願いします。
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以上、梅原さんでした!!ありがとうございました。
お客様センターの方はまさに縁の下の力持ち!!!
普段お目にかかることは少ないですが、セキスイハイムには梅原さんのような優秀なサービスマンがいるからこそ、安心してお住まいいただけるんです(*^ー^*)住まいのメンテナンス、ちょっと気になるところではありませんか??静岡支店ブログをご覧頂いている皆様も、住まいのこと、何でも聞いてくださいね(^ー^)ゞ


